Allgemeine Geschäftsbedingungen Tom&Jenny

1.   Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Tom&Jenny GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ oder „Tom&Jenny“ und Verbrauchern (nachfolgend „Kunden“), die über www.tomundjenny.com (nachfolgend „Onlineshop“) Waren kaufen.

Tom&Jenny wird nur Bestellungen von privaten Endkunden akzeptieren, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und deren Rechnungs- und Lieferanschrift innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, Österreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Italien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxembourg, Portugal, Polen, Slovenien, Spanien, Schweden oder in der Schweiz liegen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist die

Tom&Jenny GmbH
Ackerstraße 2
10115 Berlin
Deutschland

E-Mail: info(at)tomundjenny.com

Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 182758

Geschäftsführer (vertretungsberechtigte Person):

Conradin Graf zu Castell-Castell, Ackerstraße 2, 10115 Berlin

3. Vertragsabschluss, Lieferung

3.1. Die Darstellungen der Produkte des Verkäufers fordern den Kunden unverbindlich auf, durch eine Bestellung von Waren ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.

3.2. Der Kunde gibt nach Eingabe seiner Daten durch das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gegenüber Tom&Jenny ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im virtuellen Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Auf dem Weg durch den Bestellvorgang informiert Tom&Jenny den Kunden über Möglichkeiten, die eingegebenen Daten zu korrigieren. Vor Absendung seiner Bestellung kann der Kunde nochmals die wesentlichen Eigenschaften der Ware, Einzelpreise und Gesamtpreis, Versandkosten und die möglichen Zahlungsmittel einsehen und Eingabefehler korrigieren.

3.4. Tom&Jenny ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Kaufangebot des Kunden durch Versenden einer Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen (Montag – Freitag) ab Eingang der Bestellung anzunehmen. Mit Versenden der Auftragsbestätigung durch Tom&Jenny kommt ein wirksamer Kaufvertrag zustande. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist (Fristablauf ist jeweils der Ablauf des 2. Werktages nach Eingang der Bestellung) gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt, der Kunde ist nicht länger an sein Angebot gebunden.

4. Preise/ Versandkosten/Rücksendekosten

4.1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie verstehen sich inklusive der etwa anfallenden, jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Tom&Jenny nutzt für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland DHL und berechnet die Versandkosten mit €4,50. Im Falle der Ausübung des gesetzlichen Widerrufrechts (vgl. Ziffer 13) trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für den Versand nach Österreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Italien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxembourg, Portugal, Polen, Slovenien, Spanien, Schweden oder in die Schweiz nutzen wir das Angebot der Deutschen Post (unversicherter Versand) und berechnen hierfür €4,50 pro Box. Für Kunden, die die Abonnement Option ausgewählt haben oder Waren im Wert von über 50€ bestellen, trägt Tom&Jenny die Versandkosten. 

5. Zahlung

Die Zahlung von im Onlineshop von Tom&Jenny gekauften Produkten kann ausschließlich mittels der bei der Bestellung vom Kunden angegebenen Zahlungsmodalitäten erfolgen.

5.1. Tom&Jenny akzeptiert für Zahlungen per Kreditkarte die beim Bestellvorgang angegebenen Kreditkarten, wenn diese für ein in Deutschland, Österreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Italien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxembourg, Portugal, Polen, Slovenien, Spanien, Schweden oder der Schweiz angemeldetes Kreditkartenkonto ausgegeben worden sind. Tom&Jenny wird das Kreditkartenkonto des Kunden erst mit dem Versand der Ware belasten.

5.2. Tom&Jenny akzeptiert die Bezahlung mittels Paypal. Zahlungen mit Paypal werden abgewickelt von Paypal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Vertretungsberechtigter: Robert Caplehorn, Handesregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118349. Bei Zahlung per Paypal wird die Ware nach Bestätigung des erfolgreichen Abschlusses der Zahlung des Kunden durch Paypal unverzüglich an den Kunden versandt. Der Zahlungseinzug erfolgt mit dem Versand der Ware.

5.3. Sofortüberweisung

Tom&Jenny bietet auch die Sofort-Überweisung als Zahlungsmittel an. Der Kunde benötigt hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt sich automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto von Tom&Jenny überwiesen. Dabei fallen keine Kosten von Tom&Jenny, sondern nur die üblichen Gebühren (Überweisungsgebühr) der Hausbank des Kunden an.

Bei Wahl der Zahlungsart Sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits die Bankverbindung von Tom&Jenny. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Der Kunde muss dann das Land auswählen, in dem er sein Online-Banking-Konto hat und die Bankleitzahl seiner Bank eingeben. Anschließend gibt er die gleichen Daten wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN) und bestätigt seinen Überweisungsauftrag durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss wird ihm die Transaktion bestätigt.

Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, der über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bei einigen wenigen Banken ist die Sofortüberweisung allerdings noch nicht verfügbar. Nähere Informationen, ob seine Bank diesen Dienst unterstützt, erhält der Kunde unter: www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.

Wird die Sofortüberweisung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Überweisung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

6. Versand, Lieferung

Tom&Jenny versendet gekaufte Ware unverzüglich, spätestens am 1. Werktag nach Abschluss des Kaufvertrages und liefert ausschließlich an die von dem Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb Deutschlands, Österreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Italien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxembourg, Portugal, Polen, Slovenien, Spanien, Schweden und der Schweiz.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Kaufsache bleibt bis zum endgültigen und vollständigen Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden Eigentum von Tom&Jenny. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

8. Gewährleistung (Informationen zur Mängelhaftung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere die §§ 437 ff des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), bei Anwendung österreichischen Rechts die §§ 922 ff. ABGB, bei Anwendung des Schweizer Rechts die Art. 197 ff. ZGB.

9. Abonnement

9.1. Tom&Jenny bietet seine Produkte auch im Abonnement mit Preisvorteil an. Der Kunde kann während des Bestellvorgangs folgende Varianten bestimmen:

· 3 Jahres - Abo, definiert als 8 aufeinander folgende Größen (8 Lieferungen mit aufeinander folgenden Größen zu den unten angegebenen Lieferzeitpunkten) – das Abo kann nur beginnend mit Größe 56 oder kleiner abgeschlossen werden;

· 2 Jahres - Abo, definiert als 7 aufeinander folgende Größen (7 Lieferungen mit aufeinander folgenden Größen zu den unten angegebenen Lieferzeitpunkten) - kann nur beginnend mit Größe 62 oder kleiner abgeschlossen werden;

· 1 Jahres – Abo, definiert als 5 aufeinander folgende Größen (5 Lieferungen mit aufeinander folgenden Größen zu den unten angegebenen Lieferzeitpunkten)  - kann nur beginnend mit Größe 74 oder kleiner abgeschlossen werden.

· Da kein Baby wächst wie das andere und da Wachstumsschübe von vielen Faktoren abhängen und nicht vorhersehbar sind, versenden wir Abbonnementware prinzipiell eher etwas zu früh als zu spät. Soweit nicht anders vereinbart versendet Tom&Jenny basierend auf dem angegebenen Geburtsdatum des Babys:

Größe 50: sofort; Größe 56: sofort bzw. wenn das Abbonemont mit Größe 50 begonnen wird 2 Wochen nach Geburt; Größe 62: 2,5 Monate nach der Geburt; Größe 68: 5 Monate nach der Geburt; Größe 74: 8 Monate nach der Geburt; Größe 80: 11 Monate nach der Geburt; Größe 86: 17 Monate nach der Geburt; Größe 92: 23 Monate nach der Geburt; Größe 98: 29 Monate nach der Geburt. Per  Email mit Angabe der Kundennummer kann die Versendung der nächsten Größe zu einem früheren Zeitpunkt ausgelöst werden.

9.2. Der Preis für das gewählte Abonnement wird in voller Höhe vorab in Rechnung gestellt, die Zahlung erfolgt gemäß § 5. Die Belastung des Kundenkontos erfolgt mit dem ersten Versand von Abonnementware an den Kunden.

9.3. Kündigung Eine Kündigung ist zu jedem Zeitpunkt für beide Vertragspartner ohne Einhaltung einer Frist möglich. Eine Kündigung kann schriftlich, per Email oder über die Webseite von Tom&Jenny erfolgen.

9.4. Kündigt Tom&Jenny den Abonnementvertrag, behält der Kunde den Preisvorteil des Abonnements: Tom&Jenny erstattet dem Kunden den Differenzbetrag zwischen dem gezahlten Abonnementpreis und der Summe der Abonnementpreise der bei Kündigung bereits ausgelieferten abonnierten Waren; der Kunde wird hinsichtlich des Kaufpreises so gestellt, als habe er die Waren einzeln jeweils zum Abonnementpreis gekauft.

Kündigt der Kunde den Abonnementvertrag, verliert er den Preisvorteil des Abonnements: Tom&Jenny erstattet ihm nur den Differenzbetrag zwischen dem gezahlten Abonnementpreis und der Summe der Normalpreise der bei Kündigung bereits ausgelieferten abonnierten Waren. Der Kunde wird also hinsichtlich des Kaufpreises so gestellt, als habe er die erhaltenen Waren zum Normalpreis gekauft.

9.5. Der Versand an den Kunden erfolgt jeweils spätestens am Werktag nach dem im Bestellvorgang jeweils angezeigten Lieferzeitpunkt, siehe auch § 10.1.

9.6. Änderungen der Lieferadresse sind Tom&Jenny bis zum 15. des Vormonats der jeweiligen Lieferung anzuzeigen.

10.Haftung

Tom&Jenny haftet unbeschränkt nach den jeweils in Deutschland, Österreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Italien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxembourg, Portugal, Polen, Slovenien, Spanien, Schweden und der Schweiz geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Produkthaftung, in Fällen der ausdrücklichen Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung sowie wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen. Ebenso haftet Tom&Jenny unbeschränkt bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haftet Tom&Jenny nur im Falle der Verletzung solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Kunde in besonderem Maße vertrauen darf („wesentliche Vertragspflichten“), jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss voraussehbaren, vertragstypischen Schaden.

11.Widerrufsrecht

Kunden des Onlineshops von Tom&Jenny haben ein gesetzliches (Kunden aus der Schweiz: ein vertragliches) Widerrufsrecht. Die nachstehende Widerrufsbelehrung entspricht dem deutschen, österreichischen und europäischen Recht, dem Schweizer Kunden wird das Widerrufsrecht vertraglich gewährt. 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

a)   Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (Inbesitznahme), sofern Sie die Waren im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg erhalten

oder

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tom&Jenny GmbH, Ackerstraße 2, D-10115 Berlin, E-Mail: info(at)tomundjenny.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte vermeiden Sie daher Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware, die Sie uns zurücksenden wollen.

b) Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Tom&Jenny GmbH, Ackerstraße 2, 10115 Berlin, info@tomundjenny.com, Fax: +493024637079

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum (*) Unzutreffendes streichen.

 

12.Datenschutz

Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese Tom&Jenny im Rahmen der Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Abonnierung eines Newsletters freiwillig mitteilt. Tom&Jenny verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne dessen gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Kaufvertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Fristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt hat. Weitere Informationen über unseren Datenschutz finden Sie unter dem Button „Datenschutz“

13. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von Tom&Jenny nicht gespeichert und kann nach Vertragsschluss vom Kunden nicht mehr abgerufen werden. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, den Vertragstext bei Vertragsabschluss abzurufen, in wiedergabefähiger Form zu speichern und auszudrucken. Tom&Jenny stellt dem Kunden auch mit der Auftragsbestätigung eine Bestätigung des Vertrages zur Verfügung, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist.

14. Außergerichtliche Streitschlichtung

Die Tom&Jenny GmbH erklärt sich bereit, an den folgenden außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. , www.verbraucher-schlichter.de zu wenden.

15. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

 

Teilnahmebedingungen für Tom&Jenny Gewinnspiele und anderen Aktionen:

Präambel:

Diese allgemeinen Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele, die von der Tom&Jenny GmbH durchgeführt werden. Sie gelten ergänzend zu außerordentlichen Teilnahmebedingungen, falls solche mit dem jeweiligen Gewinnspiel bekannt gegeben und nachträglich ergänzt werden. Teilnehmen darf jede volljährige Person in eigenem Namen. Der Einsendeschluss für das Gewinnspiel wird jeweils individuell angegeben. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

1. Gewinnspieldauer

Die Gewinnspiele starten am angekündigten Tag zur Zeit der Beitragsveröffentlichung und enden 72 Stunden später.

2. Gewinne

Gegenstand bzw. Gewinne der Verlosung stehen im Facebook- bzw. Instagram-Post. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

3. Teilnahme

Die Teilnahme erfolgt online wie im Post angegeben (per Facebook-Kommentar oder Facebook-Like und Instagram-Like, Instagram-Share oder Instagram-Kommentar). Es ist maximal eine Teilnahme pro Person möglich. Es werden ausschließlich Teilnahmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz berücksichtigt. Entfernt der Teilnehmer seinen Kommentar oder bittet um Löschung seiner Daten im Gewinnspielzeitraum, so ist der Teilnehmer von der Verlosung ausgeschlossen.

4. Gewinnerermittlung

Die Gewinner werden binnen 3 Tagen nach Gewinnspielende nach dem Zufallsprinzip ermittelt.

5. Gewinnerbenachrichtigung

Sobald die Gewinner feststehen, werden sie per privater Nachricht auf Facebook/Instagram kontaktiert und erhalten die erforderlichen Informationen, um den Gewinn geltend zu machen. Das Ende des Gewinnspiels wird außerdem über einen Kommentar durch die Tom&Jenny GmbH unter dem betreffenden Facebook/Instagram-Post bekannt gegeben.

6. Datenerfassung

Es werden alle Facebook/Instagram-Namen der Teilnehmer erfasst und zur Gewinnermittlung gespeichert. Alle Daten werden spätestens 30 Tage nach Ende des Gewinnspiels gelöscht. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Den Teilnehmern stehen gesetzliche Auskunfts-, Änderungs- und Widerrufsrechte zu.

7. Sponsoring und Datenempfänger

Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook/Instagram und wird in keiner Weise von Facebook/Instagram gesponsert, unterstützt oder organisiert. Der Empfänger der vom Teilnehmer bereitgestellten Daten und Informationen ist nicht Facebook/Instagram, sondern die Tom&Jenny GmbH.

8. Abbruch und Beendigung

Die Tom&Jenny GmbH behält sich vor, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung der Teilnahmebedingungen unwirksam werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen ein.